Zwroty 

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. 

Aby zwrócić produkt, prześlij na adres e-mail clayhoundceramics@gmail.com oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz wypełniony formularz zwrotu lub wpisz niezbędne dane (zawarte w powyższym formularzu) w treść e-maila. Możesz również formularz ten wydrukować i dołączyć do paczki.

Spakuj zwrot najlepiej w to samo opakowanie, użyj odpowiedniej ilości folii bąbelkowej oraz innych zabezpieczeń, które dostałeś w paczce.

Zwrot możesz odesłać na poniżej podany adres.


Adres do zwrotów:

AURORA Magdalena Łukaszewicz
Parkowa 7
05-805 Kanie

O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny i spakowany w taki sam sposób, w jaki został dostarczony (z zachowaniem należytej staranności ze względu na materiał, z którego wykonane są produkty). W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt. 

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.